1. 全面貫徹落實銷售的核心流程工作
l 做好展廳內產品資料準備、展車準備等售前準備工作
l 接聽客戶電話,為客戶提供咨詢服務
l 通過與客戶的溝通,了解客戶需求
l 按照銷售標準流程向客戶宣傳、展示和講解產品
l 組織客戶試乘試駕
l 報價成交
l 遞交新車(介紹產品功能)
l 定期進行客戶回訪與跟蹤
l 同已購車客戶及未購車客戶保持持續的聯系,挖掘二次購買機會及潛在客戶
2. 在銷售經理的指導下,完成銷售現場管理
l 維護展廳環境和正常工作秩序
l 保持展廳內展示車輛完好無損,并保證車輛外觀的整潔
3. 搜集區域市場信息,為上級提供決策支持
l 搜集區域市場需求信息,為銷售經理提供輔助決策
l 搜集競爭對手動態信息,為銷售經理提供輔助決策
4. 建立、完善客戶信息系統
l 積累接洽過的客戶及已購車客戶信息,建立、完善并隨時更新客戶信息系統
l 為銷售經理提供客戶信息,進行決策支持
5. 為銷售支持工作提供協助
l 協助銷售支持人員,完成從庫房提車等相關工作
l 協助保險公司、銀行及相關中介結構,辦理車險手續和車貸手續等相關工作
6. 學習與自我提升
l 對銷售流程、產品知識等進行經常性匯總,并對銷售活動中的經驗進行及時總結
l 積極參加針對本崗位的各項培訓活動
7. 其他工作
l 完成上級委派的其他臨時性工作
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