崗位職責:
1、針對首保/定保/服務行動等目標客戶進行電話和企業(yè)微信邀約,招攬回廠;
2、企業(yè)微信客戶的日常關懷和維系,客戶常問到的問題的解答;
3、次日預約客戶的系統(tǒng)登記和服務顧問對接,預約到店客戶的關注和接待;
4、新車交車客戶的面訪;
5、到店維修保養(yǎng)客戶微信透明車間的維系。
任職要求:
1、大專以上學歷,能夠熟練操作各種辦公軟件;
2、良好的客戶服務意識,較強的客戶溝通能力及解決問題的能力;
3、責任心強,工作耐心細致,具有團隊協(xié)作和服務意識。
薪酬福利:
1、無責底薪+績效工資
2、五險一金+星級午餐+節(jié)日福利+帶薪年假+在崗培訓+豐富的員工活動+完善的職業(yè)發(fā)展通道和晉升空間
3、明亮舒適的辦公環(huán)境+很nice的同事
工作/休息時間:8:30-17:30 單休