歡迎英語好的小伙伴~無銷售性質!!!包住!!雙休!
薪酬福利:
1、優厚的薪酬與福利,享有帶薪年假及國家法定假期;
2、入職當月購買五險一金,并享有年度健康體檢;
3、舒適優雅的工作環境和住宿環境、豐富多彩的員工活動、多元化的知識與技能培訓,包括:帶薪崗前培訓、在職個人提升計劃、晉升認證培訓和技能實操培訓等;
(身邊都是95后00后小哥哥小姐姐,團隊年輕,氛圍活躍,有說有笑,活力滿滿!)
崗位職責:
1.通過語音或聊天工具與客戶溝通,解答客戶在產品使用中的技術問題;
2.對客戶報修的內容判斷及分析,進行指導、派工和跟蹤處理;
3.向上級反饋接收到的客戶意見及建議;
任職資格:
1.本科及以上學歷,有客服相關工作經驗者優先;
2.英語聽說讀寫能力優秀,掌握一定溝通技巧;
3.熟練使用計算機,打字速度大于40字/分;
工作時間:PM22:00-AM8:00,星期一至日,八小時工作制(做5休2,國家法定節假日三工),不接受通宵班勿擾~
公司為員工提供雙通道職業生涯發展路徑與規劃
1.縱向發展:客服專員——客服組長——項目主管——項目經理——項目總監
2.橫向發展:行政文員 / 項目秘書 / 質量監控專員 / 培訓專員