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崗位職責:

1、負責對提供給客戶產品的安裝，調試，維護和維修等技術支持，達到客戶滿意度;

2、處理客戶投訴，進行現場維修服務和電話技術指導，分析原因并解決現場技術問題;

3、制定技術方案滿足客戶應用需求;

4、客戶保修處理，備件管理;

5、給客戶提供技術培訓，減少由于客戶使用不善而造成的機器問題；

6、代理商和內部人員技術支持和培訓，通過公司的培訓不斷自我學習及發展相關的技術知識;

7、及時對維修情況進行記錄，并及時提供相關報表；

8、定期制定用戶回訪方案并執行；

任職要求:

1、 機械、汽車、機電一體化、液壓等相關專業大專以上學歷（能看懂一般的機械圖紙）；

2、五年以上工作經驗，具有很好的動手操作能力及獨立工作解決現場問題的能力

3、良好的客戶溝通技巧和協調能力，優秀的團隊合作能力 ；

4、熟練使用辦公軟件（Word, Power Point, Excel, etc.) ；

5、工作責任心強，積極主動，能承受壓力，可以經常出差；

6、具有良好的儀容儀表，具有良好的精氣神，端莊大氣。

7、自信、正直、能吃苦、敬業愛崗，忠誠可靠，獨立擔當，善于學習，領會能力強優先！

8、具有良好的自學能力！具有舉一反三、融會貫通的悟性。具有良好的自控力

9、外資企業工作經歷優先，軍人優先！

10、具有強烈的追求技術，熱愛客戶服務、甘于平凡、不斷積累的應屆畢業生也可。

薪酬待遇：