一、任職要求
1、教育程度:大專及以上學歷,市場營銷、經濟管理相關專業優先
2、經驗:1-2年汽車行業銷售經驗
3、特殊知識:掌握營銷相關知識;了解汽車行業并熟悉奧迪產品的相關知識;
4、技能:良好的銷售與談判能力、溝通表達能力、關系拓展與維護能力、以及較強的計劃執行能力;熟練掌握各類辦公軟件的操作;有駕駛執照
二、崗位職責:
1、全面貫徹落實一汽大眾銷售的核心流程工作
l 做好展廳內產品資料準備、展車準備等售前準備工作
l 接聽客戶電話,為客戶提供咨詢服務
l 通過與客戶的溝通,了解客戶需求
l 按照銷售標準流程向客戶宣傳、展示和講解奧迪的產品
l 組織客戶試乘試駕、提升客戶的體驗,向客戶傳達產品的優勢信息
l 報價成交,協助客戶完成交易合同等相關的文件
l 遞交新車(介紹產品功能、配件及奧迪俱樂部相關事宜);
l 定期進行客戶回訪與跟蹤,并及時將信息轉移到客戶關系部
同已購車客戶及未購車客戶保持持續的聯系,挖掘二次購買機會及潛在客戶
2、在銷售經理的指導下,完成銷售現場管理
l 維護展廳環境和正常工作秩序
保持展廳內展示車輛完好無損,并保證車輛外觀的整潔
3、 搜集區域市場信息,為上級提供決策支持
l 搜集區域市場需求信息,為銷售經理和銷售總監提供輔助決策
l 搜集競爭對手動態信息,為銷售經理和銷售總監提供輔助決策
分析其市場潛力和銷售區域;監控目標銷售額的完成情況
4、建立、完善客戶信息系統
5、為銷售支持工作提供協助
l 協助銷售支持人員,完成從庫房提車等相關工作
l 協助保險公司、銀行及相關中介結構,辦理車險手續和車貸手續等相關工作
其它按照內部業務數據流程要求,達成除銷售流程之外的業務質量提升
6、完成上級委派的其他臨時性工作
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