職位描述
崗位職責：
1. 通過接聽電話為客戶提供快速的、準確的產品咨詢等相關服務；
2. 了解客戶需求，做好記錄，協助解決相關問題，并進行及時有效處理；
3. 收集完善客戶信息，準確將客戶資料準確輸入系統；
4. 嚴格執行公司制定的各項業務流程，提升客戶滿意度；
5. 及時向相關人員反饋客戶的意見及建議，不斷優化運營流程。
任職要求：
1. 普通話標準，口齒清晰，無口音；
2. 有客戶服務意識，具備良好的溝通能力和情緒控制能力；
3. 有客戶服務工作經驗和汽車相關工作經驗優先。
學歷要求：大學專科及以上學歷，優秀者可放寬；
福利待遇：年假+團建+茶歇+五險
工作地點：保定市競秀區富江路 369 號
上班時間：每天8小時，24小時內倒班，每周休 2 天
工作地點
聯通智網科技股份有限公司
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職位發布者
郭女士/人事專員
立即溝通
智網科技聯通智網科技有限公司（以下簡稱智網科技）成立于2015年8月，是中國聯通旗下全面負責汽車信息化服務的專業子公司，是中國聯通向運營服務轉型的重要舉措之一。智網科技以“美好車生活的建設者”為愿景，立足中國，走向世界，致力于成為國際一流的汽車信息化服務運營提供商。兩年來，智網科技積極投身于國家智能網聯戰略建設，通過專業的汽車信息化平臺為車輛行業用戶提供以車輛聯網和服務運營為核心的綜合解決方案，為城市智能交通的構建提供先進的解決方案。當前，智網科技正全面服務于國內外55家車廠，聯網車輛數超過900萬，市場占有率已經達到70%，是國內簽約車廠數最多，市場占比最高，服務運營經驗最豐富，業務種類最全面的專業公司，遙遙領先競爭對手。智網科技擁有基于云服務和大數據的專業車聯網通信行為和服務管理平臺，并在自動駕駛、V2X和5G領域已經進入實際場景驗證階段，為未來智能網聯汽車的深度發展做好了技術儲備。智網科技是市場上唯一提供從車載硬件、綜合通信、平臺服務到商業運營的全業務解決方案，并具備大量成功案例的汽車信息化服務企業，是當之無愧的行業領導者。在運營管理上，我們有9年的車聯網業務運營經驗，58家車廠和2千多萬用戶的服務積累及專業的運營隊伍，使智網科技在行業內穩居運營能力的首席，并獲得車廠和用戶的贊許。智網科技珍視與每一名員工的相遇，在智網，普通的人會變成優秀的人，優秀的人能變成卓越的人。不論你來自何方，都可以在智網實現你的夢想。建設美好車生活，我們一路相伴。辦公地點：北京市西城區阜成門外大街22號外經貿大廈東18層公司官網：www.cu-sc.com
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