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Excel 方面，能夠熟練運用函數公式（如 SUMIF、VLOOKUP、IF 函數等）進行數據統計、分析與報表制作，高效處理銷售數據、訂單數據、庫存數據等；

Word 方面，能夠撰寫各類商務文檔，如工作報告、會議紀要、產品說明等，并熟練進行文檔排版與格式調整；

PowerPoint 方面，能夠制作簡潔美觀的商務演示文稿，用于向客戶展示公司產品、業務流程或市場分析等內容。
四、業務能力
- 具備較強的溝通協調能力，能夠與公司內部各部門（如銷售部、采購部、財務部、物流部、等）進行有效的信息溝通與工作協調，及時反饋外貿業務進展情況，解決訂單執行過程中出現的各類問題，確保貨物按時交付、客戶滿意；同時，能夠與外部供應商、貨代公司、報關行、銀行等保持良好的合作關系，跟進業務辦理進度，獲取所需的各類文件和信息。
- 擁有較強的客戶服務意識和問題解決能力，能夠及時、準確地回復客戶的各類咨詢和投訴，協調相關部門為客戶提供滿意的解決方案，提高客戶滿意度和忠誠度；能夠妥善處理客戶提出的特殊要求和緊急情況，如訂單變更、貨物加急運輸等，保障公司業務的正常運轉和客戶利益。
五、學習能力與抗壓能力
- 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速掌握新知識、新技能，適應外貿行業政策法規、市場環境、業務流程等方面的變化；能夠主動學習輪胎產品知識、外貿業務知識、國際市場動態等，不斷提升自己的專業素養和綜合能力，為公司的業務發展提供更好的支持。
- 擁有良好的抗壓能力，能夠在快節奏、高強度的工作環境下保持積極樂觀的心態，高效應對多項工作任務并行、緊急任務處理、客戶壓力等工作挑戰，確保工作的準確性和穩定性，避免因工作壓力導致的失誤或情緒問題影響團隊合作和業務開展。