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更新于 6月27日

客服經理

6千-8千
  • 南京秦淮區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

office資料管理客服

【崗位要求】

l熱愛知識產權代理行業。

l有耐心、細心、主動性強、有強烈的團隊意識。
l具有較強的文字表達及口頭表達能力。

【崗位職責】

l負責對接所內重要客戶,協調跟進各類咨詢和工作進展。

l負責對接處理客戶投訴事宜。

l負責定期回訪客戶。

l負責行業內招投標工作。

【薪資福利】
l 基本工資+績效獎勵,綜合月薪6k-8k;
l 五險一金;
l 年終獎;
l 雙休、法定節假日正常休假;
l 體檢、運動會、團建、聯歡會、國內外旅游等。


職位福利:五險一金、績效獎金、年終分紅、定期體檢

工作地點

南京市中山東路198號龍臺國際大廈1912室

職位發布者

陳凱焱/部門經理

立即溝通
公司Logo南京蘇高專利商標事務所
南京蘇高專利商標事務所創立于2001年,其前身為南京大學專利事務所??偛课挥诰吧珒灻?、交通便捷的六朝古都南京,在蘇州、無錫、揚州、南通、鎮江等地設有十多個辦事處。南京蘇高專利商標事務所已于2017年創立江蘇木白律師事務所,目前具有專利代理和律所雙資質。蘇高自創立以來,秉承著“以質為本、以信聚人”的核心理念,熱忱致力于為客戶提供專業、全面、優質、務實的法律解決方案。憑借雄厚的專業知識、精湛的業務水平、高效的工作效率、優質的服務態度,在專利申請、商標申請、涉外專利商標申請、著作權登記、集成電路布圖設計登記、高企高品申報、高企復核、企業知識產權貫標、知識產權訴訟等業務領域,蘇高一直處于業界領先地位。蘇高擁有一支責任心強、業務水平高、專業齊全、年富力強的專業隊伍,由100余名專利代理人、專利工程師、商標代理人、項目代理人、律師組成,且70%以上人員具有碩士以上學歷,且不乏博士、海外留學歸國人才及國知局引進的資深優秀審查員;隊伍人員的專業背景涉及機械、電子、計算機、化學、生物和醫藥等各個技術領域。蘇高已和國內眾多高校、科研機構、大型企業建立了長期穩定的知識產權代理合作伙伴關系,如南京大學、東南大學、河海大學等重點院校,中國電子科技集團公司第二十八研究所、中國電子科技集團公司第五十五研究所、江蘇省環境科學院等著名研究院所,韓國LG集團、江蘇萊斯信息技術股份有限公司、中電電氣集團有限公司、無錫宏源機電科技有限公司、國電光伏有限公司、中電熊貓液晶顯示科技有限公司、國電南瑞集團有限公司、中國石化儀征化纖股份有限公司等一大批知名企業。蘇高同時還具有豐富的涉外代理經驗和全面的涉外代理業務領域,目前已與美國、歐洲、日本、韓國、俄羅斯、澳大利亞、加拿大、巴西、印度、非洲地區、中東地區、東南亞地區等國家地區的知識產權代理機構建立了良好的合作關系,形成了全球的知識產權合作服務網絡,更有效地滿足國內外客戶全球化的法律服務需求。目前蘇高已為眾多高校和企業成功代理了涉外專利、涉外商標的申請,以及為客戶提供外國知識產權法律、涉外申請流程等方面咨詢意見,并協助客戶辦理涉外申請政府資助。蘇高緊緊圍繞國家、省、市實施的知識產權戰略和科技強國、強省的發展目標,積極為社會提供全方位的知識產權服務,包括培訓、專利分析、預警、挖掘、貫標、知識產權維權等。蘇高始終把人才培養和團隊建設放在極其重要地位,有計劃地引進多方位多層次并熱愛知識產權事業的人才,投入大量精力和財力進行有計劃的專業綜合培訓。蘇高還特別注重規章制度和管理體系的建設和完善,切實做到“以制度治理所,以制度規范所,以制度發展所”,恪守執業紀律和職業道德,時刻關注客戶細節的要求,不斷強化業務流程的規范與嚴謹,永不停息地追求服務流程品質和打造高質量的服務品牌。蘇高先后榮獲“江蘇省專利工作先進集體”、“優質誠信專利代理機構”、“專利代理工作先進單位”及“三星級專利代理機構(目前最高等級)”的榮譽稱號。在知識經濟的新時代里,蘇高將繼續堅持“優質、高效、誠信”的服務宗旨,發揚團結拼搏、求真務實的開拓精神,把蘇高建成一流現代化知識產權服務機構,成為行業的領跑者,為開創知識產權事業新局面作出更大的貢獻。
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