職位描述:
1、合理處理客戶咨詢、投訴處理等相關業務,并及時反饋記錄客戶信息;
2、負責建立并維護良好的客戶關系,并按照規范的服務流程及時有效的為客戶提供耐心周到的服務,致力于建立客戶對公司品牌的忠誠度;
3、執行上級安排的其他工作。
4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職要求:(有責任心,有學習能力,有服務意識,此三點尤為重要)
1、熟悉電腦基礎操作,打字速度快,有電子商務學習者優先;
2、有較強服務意識,禮貌、耐心、責任心強;
3、耐心細致、親和力強,有較強的溝通能力及問題分析及處理能力;
4、不與顧客發生沖突,不搪塞推脫,設身處地為顧客著想!
薪資福利:
1、薪資:平均薪資3000到5000元/月,上不封頂。
2、福利:五險一金、免費食宿;
3、培訓:免費帶薪培訓(包括企業文化、崗位技能、拓展訓練、職業禮儀、崗位進階培訓等)、各基地相互學習機會;
4、辦公環境:獨立辦公位,國家4A級工作環境;
我們敢于冒險,即使被認為唐吉可德!我們樂于創新,因為我生活在大時代;我們享受孤獨,擁抱別人冷眼與嘲笑!我們還有夢想,還想要變成厲害的人!我們想要顛覆,這就是我們較大的夢想!溝通技巧不夠好的小伙伴,努努力,我們培訓上崗,薪資3000元以上。專業話術不達標的小伙伴,別在意,公司培養2個月,你,一定行。
我們的優勢:
1、零基礎也可以,只要記住,顧客即是上帝;
2、工作自由,彈性工作,熱情高,收入高;
3、平均薪資范圍3000-5000;上不封頂
4、未來可晉升主管,經理,合伙人,發展空間廣闊;
5、團隊平均年齡二十二,同齡人多。
工作地點:泰安市高新區中天門大街1366號星火科技園內泰盈科技附近公交:2路、9路公交車終點站
職位福利:五險一金、績效獎金、加班補助、全勤獎、包吃、包住、餐補、免費班車
職位亮點:五險一金 包吃住 生日禮物 節假日福