1. 工程管理:
o 負責購物中心內所有工程設施的維護、保養和修理工作,包括電氣系統、給排水系統、暖通空調系統、消防系統等。
o 監督并參與工程項目的規劃、設計、施工和驗收,確保工程質量和進度符合公司標準。
o 定期進行工程設施的巡檢,及時發現并處理潛在的安全隱患。
2. 物業管理:
o 制定并執行購物中心的物業管理計劃,包括清潔、綠化、安保等方面的管理。
o 監督物業團隊的工作表現,確保服務質量達到公司要求。
o 協調處理業主、租戶和訪客之間的物業相關投訴和建議,維護良好的客戶關系。
3. 安全管理:
o 負責購物中心的安全防范工作,包括消防安全、治安防范等。
o 定期組織安全培訓和演練,提高員工和租戶的安全意識。
o 監督安保團隊的工作,確保購物中心的安全秩序。
4. 預算管理:
o 編制并管理工程物業部門的年度預算,合理分配資源,控制成本。
o 評估工程物業項目的成本效益,提出優化建議。
5. 團隊協作與溝通:
o 與其他部門(如銷售、市場等)保持密切溝通,協同工作,共同推動購物中心的發展。
o 定期組織團隊會議,分享工作經驗,解決工作中遇到的問題。
6. 法規遵守與合規:
o 確保購物中心的工程物業管理工作符合相關法律法規的要求,如消防安全法規、環保法規等。
o 及時處理政府部門的檢查和整改要求,確保購物中心合法合規運營。
7. 應急處理:
o 在緊急情況下(如火災、自然災害等),迅速啟動應急預案,組織人員疏散和救援工作。
o 評估緊急事件的影響,提出改進措施,防止類似事件再次發生。
8. 持續改進與創新:
o 關注行業動態和新技術發展,引入先進的工程物業管理理念和技術手段,提高管理效率和服務質量。
o 鼓勵團隊成員提出創新建議,推動購物中心工程物業管理的持續改進。
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