一、崗位職責
1、完成分配的新車零售目標;
2、完成分配的各項增值業務銷售目標;
3、收集潛客線索,設定潛客跟進計劃,開展潛客跟進接觸工作;
4、建立、管理和分析銷售業務檔案;
5、與銷售主管一起,制定潛客開發、客戶維系、戰敗客戶回訪計劃和執行;
6、收集新車銷售業務市場、競爭對手、客戶需求信息;
7、 按照銷售核心流程開展展廳接待和銷售工作;
8、按流程執行試乘試駕工作,提升試乘試駕率;
9、結合客戶實際需求,向客戶推薦附件精品、增值業務產品/解決方案;
10、 提升客戶滿意度,負責滿意度改善和年度目標達成;
11、 配合執行廠家或公司組織的各項活動;
12、 處理客戶抱怨;
13、 按照廠家環境治理檢查標準,進行展廳日常維護、車輛布置與管理;
14、支持、協助公司其他部門工作、業務開展。
二、任職要求
1、大專以上學歷(條件優秀可放寬);
2、有1年以上服務行業、銷售行業工作經驗優先;
3、接受過系統性銷售培訓優先;
4、具有良好的語言表達能力、溝通技巧、團隊協作能力和服務意識;
5、性格開朗、熱情;
6、敬業、吃苦耐勞、樂觀向上。
職位福利:五險一金、包吃、包住、節日福利