崗位職責(zé):
1、醫(yī)院口腔科顧客咨詢,為顧客提供專業(yè)口腔咨詢服務(wù),制定合適的治療方案;
2、做好接診、面診工作,促成訂單成交并維護(hù)客情關(guān)系;
3、詳細(xì)記錄患者信息,做好預(yù)約登記及保密工作;
4、負(fù)責(zé)顧客后期治療回訪跟進(jìn),病例收集和管理,定期對(duì)咨詢情況統(tǒng)計(jì)及分析;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有口腔咨詢相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備良好的形象、氣質(zhì)佳,有親和力;
3、良好的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧、銷售技巧;
4、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,人際協(xié)調(diào)能力。
5、普通話流利,熟練辦公室軟件。