崗位職責:
1、及時接待電話、商務通等顧客溝通信息,解答顧客的問題,介紹宣傳醫院治療、服務項目,邀約顧客到院治療;
2、認真回復網站后臺客戶的留言,商務通客戶的留言,做好跟蹤服務工作,及時處理后臺預約客戶信息,與設計師做好對接工作;
3、每日的咨詢量、預約量、客戶資料及時錄入系統,預約客戶及時在宏邁系統上建立信息檔案;
4、常規回訪:咨詢后未明確何時來院的客戶定期回訪。
任職要求:
1、大專學歷以上,護理、醫療美容專業優先;
2、熟練電腦打字,熟練應用手機、電腦等各類醫療平臺及通訊工具;
3、普通話標準,聲音甜美、溝通能力強、優秀的服務意識;
4、美容整形行業,或相關的專業知識經驗者優先;
5、有兩年以上同崗位工作經驗者優先。
職位福利:五險一金、績效獎金、加班補助、交通補助、餐補、房補、采暖補貼、帶薪年假
職位亮點:本崗位周休一天,帶薪年假,入職五險