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崗位職責(zé)：

1、負責(zé)駐場IT運維項目的項目管理；
2、負責(zé)制定數(shù)據(jù)中心安全系統(tǒng)及設(shè)備定期巡檢內(nèi)容及計劃，定期進行巡檢工作；
3、協(xié)調(diào)及配合安全系統(tǒng)及設(shè)備的集成和升級；
4、負責(zé)提出安全系統(tǒng)及設(shè)備的優(yōu)化建議和方案，編制系統(tǒng)運行維護報告；
5、組織管理基礎(chǔ)運維團隊實現(xiàn)對客戶承諾的服務(wù)水平協(xié)議(SLA)要求，配合項目實施完成相關(guān)項目；
6、負責(zé)運維團隊的日常管理，如值班安排、工作分配、日常考評等；
7、負責(zé)組織制訂、完善與本部門相關(guān)的管理制度、標準操作手冊、維護操作、應(yīng)急預(yù)案和服務(wù)報告等；
8、審核、報批、組織實施各類變更申請、事件報告工作，做好相關(guān)應(yīng)急工作的指揮與處理；

任職要求：

1、具備5年以上信息化項目運維管理工作經(jīng)驗；
2、熟悉局域網(wǎng).廣域網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)，精通主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備.網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，能夠獨立完成設(shè)備的配置.調(diào)試.優(yōu)化及故障排除工作； 熟悉主流網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的特性和網(wǎng)絡(luò)安全防護原理，精通WAP.IPS.防病毒等主流安全設(shè)備的使用；
3、具備IT運維管理、 ISO9001、ISO20000等相關(guān)體系管理方面的知識；
4、具備PMP/項目經(jīng)理資格認證同等或以上證書；

5、具備良好的服務(wù)意識，對于團隊管理中涉及的服務(wù)能力評價、服務(wù)專業(yè)性、服務(wù)體驗優(yōu)化提升有深入的理解和實踐；