1、負責各個合作單位的醫療器械設備的安裝、使用、培訓等技術支持工作,做好設備維修記錄;
2、負責醫療器械設備的問題跟蹤、反饋、投訴解決及相關問題的處理;
3、負責收集并反饋客戶在設備使用過程中出現的各種質量問題;
4、負責為客戶提供良好的技術售后服務,提升客戶滿意度;
5、負責公司所有設備配件的售后服務(質保期內及質保期外的產品),設備維修,回款跟進等工作;
6、負責公司檢測工具的定期送檢,及時跟進送檢情況并上報;
7、負責與廠家對接、配合并及時提交所需的各種資料,跟進廠家對質保期內設備維修費用的報銷回款等工作;
8、對各個單位的設備維修記錄,定期上報公司,定期維護保養并回訪;
9、嚴格遵守公司各項規章制度,如期向上級領導匯報工作;
10、完成領導交辦的其它任務。北京 - 朝陽
北京康德宏醫療產業科技有限公司北京 - 石景山
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