【崗位職責】
1. 通過確認預訂,分配房間,發放和激活房卡。處理所有客人的入住登記。
2. 處理所有支付類型,如房費、現金、支票、借記卡或信用卡。
3. 處理所有的退房,包括解決延遲退房。
4. 回答、記錄和處理所有客人的來電、留言、請求或問題。
【崗位要求】
1. 能接受倒班工作。
晚班 15:00-23:00
小夜班 17:00-1:00
2. 旅游管理、英語等專業或有酒店前臺工作經驗。
3. 懂得電腦操作,能較熟練地進行中英文打字。
4. 有一定的服務意識和應變處理問題的能力。
上智联,你更值3.74亿+ 职场人的选择 780万+ 高新职位精准推荐