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更新于 11月11日

客戶運營專員+六險一金+大平臺

5千-8千
  • 鄭州管城回族區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客戶運營專員
崗位職責:
1、在線咨詢:負責商城客戶在線咨詢,并將咨詢量轉化成商家錄入CRM系統。
2、線索管理:商城平臺客戶線索電話溝通,公司各渠道獲得的線索進行分配,并及時溝通反饋跟進轉化情況。
3、客戶管理:平臺客戶池信息管理,確保客戶信息準確。
4、客戶回訪:成交客戶滿意度電話回訪,并跟進客戶投訴處理結果。
5、短信營銷:定時向客戶統一發送營銷短信。
任職要求:
1、本科及以上學歷,有良好的文字功底及溝通能力;
2、1-3年相關的工作經驗;
3、熟練掌握word、excel、ppt等辦公軟件;
4、有較強的數據分析能力;

工作地點

鄭東新區電子商務大廈B座14層整層

職位發布者

李女士/BP主管

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo河南淘鋼電子商務有限公司公司標簽
上海六六倉信息科技集團有限公司(以下簡稱六六倉集團)是一家集大宗商品數字化平臺交易、倉儲物流加工一體化服務、數字供應鏈集成系統研發、零碳產業園區智慧運營為一體的集團化科創服務企業。六六倉集團始終致力于驅動產業生態發展,成就現代社會更高效的商業運行體系。六六倉集團專注于打造和諧的商業生態,旗下擁有兩大核心板塊:一是六六倉體系:發力于數字產業生態園區的建設,通過高效的倉儲管理和創新技術,為客戶提供優質的數字化服務;二是淘鋼網體系:專注于鋼鐵行業互聯網交易平臺,提供便捷的在線交易解決方案,促進行業內的資源共享。淘鋼網,六六倉集團的一個重要互聯網交易平臺,整合原有大宗商品優質資源,以全新的商業模式建立的鋼鐵生態服務平臺。淘鋼網利用“產業+數字+金融+資本”四輪驅動技術,致力解決行業中的痛點,固鏈、補鏈、延鏈、強鏈,打造集鋼鐵數字交易、智慧物流、加工智造、數字技術、金融等綜合服務為一體的國內鋼鐵供應鏈集成運營商,形成千億級平臺經濟,做大做強鋼鐵產業鏈創新轉型。經過近十年的投入和沉淀,淘鋼網已擁有 10家全資子公司和 29個中心辦事處,分布在鄭州、西安、武漢、成都、重慶等區域。其旗下子公司有河南淘鋼電子商務有限公司、陜西淘鋼網電子商務有限公司、河南淘鋼供應鏈信息技術有限公司、河南淘鋼網科技有限公司等,其中,主要區域布局有大型智慧倉儲 4個,存儲規模突破 20000m3;公司及相關業務單元擁有逾 8000平方米的 5A級辦公空間;超 500人專業服務團隊;各行業、各階段終端客戶企業超過 35萬家,業務范圍覆蓋全國 23個省份及超過 150個重要節點城市;平臺交易額 100億元,且保持逐年遞增 25%的良性上升態勢。淘鋼網已連續 5年位列中國金屬材料流通百強、河南省企業百強,被評為專精特新企業,擁有數百項技術專利成果。六六倉集團,專注于大宗商品數字化倉儲運營,是國內領先的鋼鐵及大宗商品供應鏈服務企業。六六倉制定了“數字交易中心、現貨交易所、數字工業產業園”三步走的一體化發展戰略,致力于打造數據驅動、智能高效的倉儲運營體系,以客戶需求為導向,提供從交互、匹配、交易到交付全流程的生態服務,從源頭上縮短交付路徑、優化供應鏈資源配置、提高供應鏈運行效率,滿足客戶的多元化需求,實現上下游企業與平臺多方共贏。此外,通過項目融資、技術賦能、獨立運營等合作方式,垂直整合、橫向整合行業資源,構建高效、協同、共生共贏的數字工業產業園,實現供應鏈成本控制和效率提升,推動產業利潤最大化,聯合產業鏈企業共同抵御外部風險挑戰,保障了產業鏈供應鏈安全。
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