職位描述
客戶服務二裝管理
工作內容：
1、負責物業客戶服務部全面工作；
2、負責全面支持業戶入駐、裝修、退租等服務工作開展的指導、監督、組織和管理
3、擬定及協助實施培訓計劃；
4、 全面負責對客服部外包公司：保潔、綠化租擺、消殺滅蟲、衛生間消毒保養、外墻清洗、建筑垃圾清運等工作的日常監管和質量成本控制，并填寫相關記錄；
5、在分管范圍內對下屬工作人員進行監督、檢查、考核和指導，并做好相關記錄；
技能要求：
1、相關崗位3年以上工作經驗；
2、熟悉物業管理行業法規和政策，精通物業項目各項工作，具備管理項目團隊的能力；
3、能處理客戶投訴、各種危機事件；責任心強，工作積極，具有良好的職業素質及敬業精神。
職位福利：五險一金
工作地點
寶礦國際大廈309室
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職位發布者
崔女士/寶礦HR
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上海寶礦鉆石物業有限公司
上海寶礦鉆石物業有限公司是寶礦集團旗下的全資子公司，具有物業管理企業二級資質，已通過ISO9001:2015質量管理體系認證，目前公司管理物業類型涉及靜安區地標性建筑寶礦洲際商務中心、北外灘5A級智能化寫字樓寶礦國際大廈（BM Tower）、浦東自貿區曉富金融廣場和曉富貿易廣場、地處靜安區繁華地段的東藝大廈和黃浦區茂名南路的瑞金大廈等高端寫字樓。目前寶礦控股集團還有長寧、靜安、寶山等多個房地產在建項目。鉆石物業以“全心、全速、全面、以人為本”的先進管理理念，標準化作業的操作流程和嚴格的管理措施打造自己的優質品牌，在行業中具有良好的企業信譽。自2014年起連續三年,被評為靜安區優秀物業企業和市物業行業3A級誠信承諾企業
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