熱線客服
崗位職責:
1、負責接聽電話,客戶問題,投訴問題的一些售后處理,積極準確的做好記錄;
2、負責售后訂單處理以及淘寶抖音各個店鋪后臺進線客戶的問題解決和處理。
3、核對訂單進度以及是否準確
崗位要求:
1、會基礎電腦操作,良好的打字速度,有相關處理客服客訴經驗優先
2、勤奮上進,吃苦耐勞,具備良好的組織協調能力和溝通表達能力,自律抗壓力強,能獨立完成工作。
3、有較強的服務意識、為人耐心、細心、踏實
薪酬待遇:
1、上班時間:排班月休6天,八小時工作制,早晚班、輪班輪休,無銷售性質
2、月薪3000,2個月試用期80%
福利:餐補,全勤,五險,帶薪年假