一、崗位職責
1、線上線下開戶、復核及其他客戶業務準入等工作;
2、反洗錢業務:在規定時間內完成客戶身份識別工作、非自然人的受益所有人錄入工作及反洗錢相關報表等;
3、接聽客服熱線:400客服熱線電話的接聽、解答和協調等工作;
4、手續費調整:按交易所相關通知調整更新相關品種費率調整表,并發布通知;
5、OA業務流程辦理:優惠客戶印鑒核對、客戶狀態等級調整、激活賬戶、手續費調整等;
6、編制統計報表:按監管機構、總公司經管部、公司財務及結算交割部需求;
7、編制統計相關報送報表,并協助分支機構審核,FISS系統上報變更。
二、任職要求
1、本科學歷,有期貨從業資格,有1年以上金融相關客服綜合崗工作經驗;
2、工作認真、細致、有耐心,普通話標準,有較強的責任心;
3、工作條理清晰,主動積極;
4、熟練操作各類制表軟件;
5、有一定的客戶溝通處理經驗;
6、嚴格遵守法律法規、規章制度,恪守職業道德和行為準則,合規執業,誠信從業,落實廉潔從業要求,能深入貫徹期貨行業文化,積極踐行公司企業文化。
堅強有力的全金融平臺支持:給力的業務激勵政策+高效的中后臺支持,南京證券、寧證期貨、富安達基金、巨石創投等合力創建全金融平臺,一站式全金融服務。
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、帶薪年假、補充醫療保險、定期體檢、節日福利