接待安排:負責集團內外重要賓客的接待工作,確保流程順暢。
接待標準:制定并執行接待標準,確保服務質量。
協調資源:協調各部門資源,保障接待工作順利進行。
團隊建設:組建并培訓接待團隊,提升服務水平。
任務分配:合理分配任務,確保工作高效完成。
績效考核:評估團隊表現,提供反饋和改進建議。
活動組織:策劃并執行集團各類接待活動,如會議、宴會等。
流程管理:確保活動流程順暢,細節到位。
供應商協調:與外部供應商合作,確保活動所需物資和服務到位。
預算制定:制定接待活動預算,控制成本。
費用審核:審核接待費用,確保合理支出。
成本優化:尋找優化成本的機會,提升效益。
應急預案:制定接待中的應急預案,確保快速應對突發情況。
問題解決:及時處理接待中的問題,確保客戶滿意。
溝通協調:與相關部門協調,迅速解決問題。
形象管理:確保接待工作符合集團品牌形象。
宣傳推廣:通過接待工作宣傳集團文化和品牌。
形象提升:通過優質服務提升集團形象。
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