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更新于 1月9日

電商客服專員

4千-8千

職位描述

電商客服大客戶客服銷售客服全白班

崗位職責:
1、負責每天打客資電話,篩選有意向拍照顧客并向上提報;
2、加拍照顧客的微信,耐心解答顧客的咨詢及提出的問題;
3、負責顧客取件工作,按單核對顧客產品,及時銷號;

任職資格:
1、35歲以下,高中以上學歷。相關工作經驗一年以上;
2、良好的溝通及語言表達能力,有獨立分析、思考解決問題的能力;
3、能承受較強的工作壓力,有良好的學習能力;
工作時間:一月四天休息

職位福利:五險、全勤獎、節(jié)日福利

工作地點

新疆烏魯木齊市紅山新世紀商場對面金百合婚紗影樓

職位發(fā)布者

陳亞維/人事部經理

立即溝通
公司Logo天山區(qū)金百合婚紗攝影店
用感恩的心做人,用愛心做事-------金百合企業(yè)文化追求流行時尚我們引領市場1995來自臺灣、香港金百合婚紗攝影連鎖集團成功入駐烏魯木齊西大橋青山苑內。擁有1000平方米360度歐陸風情豪華大型影棚,內有現(xiàn)代居室、法式宮廷、羅馬教堂、日本別墅、復古新房等多種變化式景區(qū)和運用現(xiàn)代科技設計制作的電腦寫真布景、夢幻寫真布景相結合的拍攝內景場地,有3800平方米花園實景基地,獨具300平方米熱帶植物園大溫室,它是新疆唯一具有園林基地花園中的專業(yè)名店,一舉成為全疆最大旗艦影樓。能為顧客春、夏、秋、冬四季全天候拍攝室內外歐陸風情,園林實景的佳作,讓顧客免享車馬勞累,是金百合一大強勢,堪稱新疆唯一家。1996年3月28金百合數(shù)百名員工迎來了最震撼人心的時刻:新疆金百合和婚紗影樓隆重開業(yè)實力是這樣煉成的攝影行業(yè)的發(fā)展,已隨著社會發(fā)展大環(huán)境而逐漸進步,金百合作為一家大型婚紗攝影企業(yè),要引領導市場潮流、掌據流行趨勢不是一件簡單的事,我們只有不斷地改革創(chuàng)新,以先進的管理和國際化的服務為準則,不斷提高服務品質、保證產品質量、滿足消費需求,才能讓金百合在激烈的市場競爭中立于不敗之地。十一年來,金百合一直本著“至尊、至善、至美”,“貼心服務、日日創(chuàng)新、追求卓越、永遠領先”的企業(yè)精神,其經營理念和管理方式都引領著整個行業(yè)的發(fā)展。是其它影樓模仿參考的榜樣。在全疆的婚紗行業(yè)中,金百合首家導入CIS企業(yè)形象識別系統(tǒng),包括MI理念識別、BI行為識別、VI視覺識別、ST店面識別。確立了自己的品牌形象。首家推出TCS顧客百分百滿意系統(tǒng)。“一手交一手、服務跟著走”、在如今婚紗攝影市場里,人們的消費意識已經逐漸開始追求“細節(jié)完美”。金百合注重營銷戰(zhàn)略,每個月都推出全新的市場方案。金杯和一直秉持“顧客為尊、服務社會、唯美表達”的服務理念。客人已不僅僅滿足于精美的照片,他們的消費心理已經從重視商品的價格、質量和重視品牌的錢兩個階段,發(fā)展到了重視服務過程以達到心理滿足的最高階段。服務不再是一種口號,必須以“服務行動”取代“口號服務”。從顧客進門到服務完畢,共20多道工序或人次服務,每一個環(huán)節(jié)都是很重要的。“牽一發(fā)動全局”,每個部門順暢的流程作業(yè)、銜接、品質的控制都是企業(yè)成功的關鍵。金百合體系的服務理念“超越顧客期望值”用以客戶為尊的口碑宣傳、介紹取代一些不必要的廣告。不斷的學習最先進的企業(yè)管理經驗,收集快捷的市場潮流資訊,特聘國際巨星任達華擔任藝術顧問、國際著名攝影家孫嘉斌擔任公司發(fā)展總監(jiān),并不間斷的外派員工學習受訓。金百合重金特聘臺灣影樓專業(yè)攝影師加盟,他們以其獨特的藝術見解及敏銳的潮流觸覺,極具超前理念的創(chuàng)意手法,讓一切美麗、高貴、典雅呈現(xiàn)無疑,他們認為拍照過程不是“工作負擔”而是一項“享受”與“陶醉”的藝術創(chuàng)作,他們認為每個人都有他最美,最自然的方面,用心靈、光、影、色彩、聲音、氣氛、心理溝通來配合捕捉最美最自然最溫馨的瞬間。金百合的專業(yè)形象設計師,以他們對化妝造型形象藝術的執(zhí)著追求,用他們異乎尋常的創(chuàng)意和超凡脫俗的巧手獨創(chuàng)八大形式主張,即:豪華艷麗、活潑俏麗、浪漫嫵媚、成熟性感、復古典雅、簡單素雅、新潮個性、傳統(tǒng)大方為新疆新娘帶來時尚化妝手法,金百合的化妝師們,改變“千人一面”的化妝手法,依照每位新娘的不同臉型、氣質、特點,為新娘刻畫亮麗風采的尊容氣質,妝點美麗,讓美麗的瞬間成為永恒。事實證明只有擁有出色的人才,才能保證高品質的經營,從而取得勝利的保障。才能真正做到永續(xù)經營的百年企業(yè)。只有擁有人才的企業(yè),才能成為一家有文化思想的企業(yè)。金百合的企業(yè)文化通常以對外的品牌定位對內的企業(yè)精神教育和文化咨詢傳播來加以體現(xiàn)。歷史多年的文化沉淀,金百合的企業(yè)文化逐步代表著服務、品質、口碑、行銷的成功組合,所體現(xiàn)的社會形象,擁有著遠遠超出本身商品價值的、統(tǒng)一而明確的文化內涵。歷史的天空新世紀為緊隨時代流行,特從臺灣引進“寶貝家族”攝影俱樂部,全套技術、裝修、化妝、拍攝風格及理念,于2001年6月1日正式開業(yè),為新疆各族兒童提供專業(yè)兒童藝術寫真館。2001年2月18日“金百合婚紗攝影名店”于新疆克拉瑪依市隆重試營業(yè),成為克市最大、最好、最時尚的婚紗影樓,方便了克市的廣大新人,不再為拍婚紗照二奔波。試營業(yè)期間,品質與服務轟動克市。業(yè)績傲人。2005年10月我們又將迎來在南疆地區(qū)最大、最豪華、最具時尚的阿克蘇金百合婚紗攝影名店的開業(yè)。至此,金百合攝影集團已擁有一家旗艦總店、五家直營店、兩家加盟店和遍布南北疆十余家售后服務點。2003年8月1日,金百合婚紗攝影集團被中國攝影協(xié)會評為新疆唯一一家“全國攝影百強企業(yè)”榮譽稱號:12月16日在盛大的七國兩岸三地亞太攝影行業(yè)CEO群英會上,來自400多個城市500多家婚紗影樓,金百合一舉榮獲五項大獎,分別是:“亞太地區(qū)20大卓越婚紗影樓”、“亞太美麗新娘代言人”、“亞太地區(qū)婚紗行業(yè)著名品牌”、“亞太地區(qū)化妝師彩妝金魅獎”及“亞太地區(qū)攝影師金鼎獎”。2004年12月金百合在亞太地區(qū)再次榮獲金鉆級(中國)杰出影樓,及亞太最佳風尚影樓金像獎。這些獎項的取得是所有金百合人兢兢業(yè)業(yè)辛勤工作的見證和肯定。“不積跬步,無以致千里,不積小流,無以成江河”金百合就是這樣將每一個細節(jié)做到力求完美、力求到位:將每一個最細小的目標,都放在筑就下一個成功的高度;將企業(yè)的文化用有聲的語言和無聲的行動,植入到創(chuàng)造著金百合的員工心中,關愛著金百合的消費者心中。
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