!!!我們堅決不提倡以公司制度對員工進行無死角的約束,也不希望每時每刻都依賴公司的監督與督促。每一位員工都理應具備自身的職業素養,在工作內容、工作方式、所需協助以及匯報工作進展等眾多方面,都應當擁有獨立的思考、規范的流程和有效的方法。
任職要求:
· 身體健康狀況良好
· 學歷大專及以上,教育學、管理學等相關專業優先;
· 擁有卓越的溝通技巧與服務意識,擅長處理復雜多變的人際交往;
· 熟悉教育培訓流程,具備教務管理與客戶服務經驗;
· 精通office等辦公軟件,具備數據分析與信息管理的能力;
· 耐心細致,責任心強,能在高壓環境下保持高效與專注,為團隊帶來正能量;
· 熟悉新媒體平臺運用及ps制圖技術可作為加分項;
· 能接受偶爾出差,服務范圍廣泛,協同老師到企業內部進行內訓;
崗位職責:
1. 負責老客戶維護工作,包括但不限于定期回訪、滿意度調查等,以微信、電話、重點走訪、新媒體等工具多頻次鏈接客戶與有效溝通。了解客戶新需求。
2. 客戶資料及學員檔案記錄在crm系統,及時更新客戶信息。
3. 負責老客戶培訓需求開發,提交明確需求信息。
4. 洞察市場,分析數據,借鑒同行業課程和客服優勢,優化產品與服務。
5. 負責教學服務,確保按照教學計劃流程安排保質保量完成工作。
6. 負責學員聯誼活動策劃和安排,包括但不限于沙龍、推廣課和學員俱樂部活動。
7. 負責協同團隊編輯制作培訓方案,推文推圖視頻等。
8. 領導交辦的其他事項。
薪酬福利:
【薪資構成】:基本工資+崗位津貼+績效工資+過程激勵獎金+年終分紅獎金 ,歡迎有志成就更多企業的業務精英來挑戰高薪,充分展現您價值貢獻,體現人生更大價值!
【工作時間】:朝九晚六,午休1.5小時,彈性工作,一般情況下都是周末雙休。
【公司福利】:五險、節日福利、年終獎金、10-15天帶薪年假、通訊補貼、項目出差補貼、團隊聚餐等。
【學習機會】:公司線上線下的培訓課程免費向員工開放。有機會參與咨詢項目的全過程學習,還有內部實踐培訓學習分享,快速提升您個人專業能力和職業素養。
攜手客戶,共繪未來:在重慶商儒,您將成為企業與客戶間不可或缺的紐帶,運用您的專業溝通技巧和細致入微的服務,深化與客戶的合作關系,共同繪制合作雙贏的美好藍圖。在這里,我們重視服務品質與客戶滿意度,讓您在無需承擔銷售壓力的環境中,盡情發揮您的專業優勢。
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