崗位內容:
1:接收客戶訂單信息,回復跟蹤匯總銷售訂單,處理客戶投訴,溝通客戶訂單信息,確認訂單內容,打單,核實打款總金額,跟蹤訂單生產過程,規劃出貨日期,溝通協調貨運等相關事宜
2:銷售跟單有相關的工作經驗,兩年以上具有客戶溝通能力,郵件溝通能力,熟練操作電子商務平臺
3:銷售跟單需要和客戶,客服,財務,業務等人員做好協調溝通工作每天的銷售情況進行匯總,建立銷售臺賬
4:銷售跟單需要嚴格執行公司的各項規章制度,積極完成銷售部門下達的工作要求和目標,
5:協助銷售人員開發潛在客戶,跟進客戶詢盤,并完成訂單等之后續工作;
:6. 搜集、整理行業資料,對競爭對手進行市場調研和分析;
7. 維護客戶關系,了解客戶需求,提供售前和售后服務支持;
8. 參與銷售數據統計、分析與報表制作,對銷售數據進行深度挖掘。
任職要求:
1. 有較強的溝通能力和協調能力,主動思考,做事認真負責;
2. 熟練使用office軟件,具備基本的銷售知識,了解市場營銷相關知識;
3. 具備團隊合作精神,勇于承擔壓力,能夠適應出差和加班。