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一.客戶稽核工作
1.與客戶溝通交流，對齊稽核內(nèi)容;
2.與客戶溝通交流,提前安排住宿，用車，用餐等事宜;
3.與廠內(nèi)各部分溝通，提前收集稽核資料;
4.稽核打分及問題匯總，及時有效完成整改;
二.客戶投訴&質(zhì)量異常問題工作
1.異常問題，按時效性及時回復(fù)客戶;
2.根據(jù)8D報告邏輯，緊把報告質(zhì)量;
3.與客戶對接，完成投訴&質(zhì)量異常結(jié)案;
4.廠內(nèi)復(fù)核改善情況，滿足客戶需求;
三.日常工作管理
1.每日完成廠內(nèi)及客戶問題處理;
2.客戶周報/月報等匯整；
3.部門內(nèi)周報/月報等常日工作完成；
4.QQR會議資料準(zhǔn)備;
5.客戶質(zhì)量評分分析和改善;
四.主導(dǎo)持續(xù)改善項目
1.明確持續(xù)改善主題;
2.成立改善小組；
3.制定改善目標(biāo)；
4.跟進改善內(nèi)容落地;
五.質(zhì)量風(fēng)險平行展開調(diào)查
1.接收客戶質(zhì)量風(fēng)險平行展開調(diào)查并進行分析;
2.填寫質(zhì)量風(fēng)險平行展開調(diào)查表并發(fā)給相對應(yīng)人員；
3.跟蹤質(zhì)量風(fēng)險平行展開內(nèi)容時效性和落地執(zhí)行性；
六.客戶文件落地
1.接收客戶文件調(diào)查并進行分析;
2.完成系統(tǒng)傳簽；
3.收集gap 并客戶完成最終review ;
4.客戶文件落完成率；
七. 團隊運轉(zhuǎn)和協(xié)同
1. 培訓(xùn)和考核新人，帶領(lǐng)新人勝任崗位;
2. 為所在團隊提升做出貢獻；
3. 借助其他部門資源，與其他部門一起合作，推動項目改善;
4. 提供幫忙和資源給其他部門，幫忙其他部門推動項目改善；
5. 服從上級領(lǐng)導(dǎo)布置和分配的工作任務(wù)，順利推進和完成。