職位描述
工業園區
崗位職責：
1、負責辦理入住、裝修手續的辦理，房屋及設施、公共設施等工程維修接待、下單安排、跟蹤和回訪工作；
2、負責客服中心電話接聽，來訪人員接待、答疑、投訴等處理工作并做好日常與客戶聯系、溝通協調工作；
3、負責客戶檔案管理并通知及催繳相關物業管理費用；
4、定采集客戶對物業管理提出的建議和意見，定期向主管領導匯報物業管理發生的情況，并及時跟進處理；
5、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務；
6、協助處理突發事件，并做好善后工作。
2、負責客服中心電話接聽，來訪人員接待、答疑、投訴等處理工作并做好日常與客戶聯系、溝通協調工作；
3、負責客戶檔案管理并通知及催繳相關物業管理費用；
4、定采集客戶對物業管理提出的建議和意見，定期向主管領導匯報物業管理發生的情況，并及時跟進處理；
5、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務；
6、協助處理突發事件，并做好善后工作。
崗位要求：
1、誠信正直愛崗敬業認真仔細高度的責任感良好的職業道德；
2、了解物業相關知識，熟練使用辦公軟件；
3、良好的溝通能力及應變能力。
2、了解物業相關知識，熟練使用辦公軟件；
3、良好的溝通能力及應變能力。
工作地點
太平河南路與美里東路交叉口
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職位發布者
毛文/人事經理
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均和集團均和集團總部位于中國的經濟、交通、金融、貿易和航運中心——上海，依托上海良好的投資環境和暢通的信息流、物流、資金流，以全球化視野關注合作創造，經過十余年不懈努力，現已發展成為集全球貿易、金融服務、地產開發、清潔能源、醫療健康、實業投資與工程建設等多元產業于一體的綜合性企業集團。現有貿易、風控、金融、管理等各類人才5000余名，總資產超500億元。集團密切關注全球經濟大勢，牢牢把握國內經濟結構調整帶來的轉型機遇，實施規范化經營、現代化管理，先后在新加坡、香港、上海、廈門、深圳、武漢、重慶、成都、西安、福州、鎮江、天津、大同等地成立多家分支機構。集團通過扎實穩健的風控管理，各類商業與金融模式結合，創新金融產品并探索經營，逐漸形成了全方位、多樣化的渠道投融資體系和盈利模式。目前集團年銷售收入達1300億元，連續多次被國家工商總局評為“全國守合同重信用企業”。2017年集團上海子公司位列“中國企業500強第177位”、“中國服務業企業500強第73位”、“中國民營企業500強第35位”和“上海市民營企業100強第2位”。集團秉承“明德正心、講信修睦”的價值理念，營造“誠信、創新、高效、協作”的企業精神，搭建廣闊多元、開放競爭的事業平臺，吸引海內外有志之士，共同將均和建設成為中國最具影響力的知名企業集團。公司地址：中國上海浦東新區陸家嘴環路166號未來資產大廈。公司網址：www.junhegroup.com
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