1、負(fù)責(zé)講師和學(xué)員的接待工作,課程安排,負(fù)責(zé)課前籌備、課室安排;安排考試考務(wù)等;跟進(jìn)課程的教學(xué)內(nèi)容、及時(shí)反饋學(xué)生課程需求;
2、熟悉公司課程產(chǎn)品,通過電話、郵件、微信、新媒體等渠道開發(fā)教育培訓(xùn)客戶(學(xué)歷提升及培訓(xùn)項(xiàng)目等);
3、對(duì)客戶學(xué)員的情況進(jìn)行分析,準(zhǔn)確理解客戶需求,負(fù)責(zé)對(duì)客戶學(xué)員的報(bào)名、課程咨詢及學(xué)習(xí)規(guī)劃;
4、對(duì)待來訪咨詢者:能夠全面、準(zhǔn)確/有針對(duì)性的做好咨詢工作;
5、跟進(jìn)客戶學(xué)員報(bào)名、繳費(fèi)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、拿證等全流程工作;
6、行政支持:負(fù)責(zé)組織課程相關(guān)活動(dòng)(如開課儀式、結(jié)課儀式、祝考儀式等);能認(rèn)真負(fù)責(zé)并配合教務(wù)方面的一切工作。
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