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更新于 11月21日

私域運營主管

1.2萬-2萬
  • 長沙岳麓區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會員體系搭建經驗社區平臺搜索引擎/平臺會員體系用戶增長平臺策略社群運營
1. 負責整個私域平臺的管理,以銷售目標為最終導向,對銷量負責,有全局性。從0到1搭建品牌會員體系,制定品牌整體的會員運營策略、規則,設計會員相關權益和積分規則等,并落地實施
2.會員成長體系規劃及落地執行:利用有效運營手段多渠道拉動新客、激活及活躍會員;根據會員體系定位及運營策略,規劃會員成長體系,不斷對會員招募、轉化、留存機制進行迭代
3.會員運營規劃及落地執行:負責會員分層運營,精細化管理(包括會員權益計劃,積分/服務,會員每月/每年大型營銷活動等),以提升會員用戶體驗、用戶粘性及會員留存率等。結合各個部門計劃和所有銷售渠道制定全年CRM日歷
4.負責品牌銷售話術等與CRM相關的內容優化
5.私域運營:
①搭建會員社群矩陣,基于產品、用戶畫像、業務發展方向等制定社群運營策略并落地執行,通過有效的社群運營維護用戶關系,并轉化銷售
②負責私域流量日常管理運營和維護,合理運用用戶管理工具和各種營銷推廣手段,增強用戶粘性、挖掘會員的長期價值,提升會員復購和留存,完成會員生命周期管理及銷售轉化
6.聯動視頻號負責視頻號粉絲轉化維護等
崗位要求:
1. 本科及以上學歷
2. 3年及以上CRM或私域運營相關工作經驗,熟悉CRM系統,糧油類、保健品和母嬰產品會員運營經驗者優先
3. 精通數字化全域營銷,尤其是私域,有零售行業數據分析,數據洞察、數據挖掘經驗,并實現銷售轉化
4. 敏銳的市場洞察力,較強的邏輯分析能力,善于利用數據對用戶需求及行為、管理用戶生命周期、相關產品發展等進行深入研究
5. 工作積極主動,認真、耐心,善于發現問題,解決問題;能承受工作壓力,有較強的團隊合作意識和溝通協調能力

工作地點

長沙市

職位發布者

張女士/HR

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立即溝通
公司Logo上海晶粹食品有限公司
上海晶粹食品有限公司隸屬江西青龍高科油脂股份有限公司,總公司成立于1997年4月,為宜春市首家綠色食品、醫藥、生物制品、保健品等的研發、生產、銷售為核心業務的民營高科技股份制企業,注冊資金6221萬元。公司以技術研發為主線,致力于油茶籽、殼、麩的精深加工,增加產品的附加值,已形成了食品(食用油)、保健品、化妝品、有機肥的新型農業工業化產業鏈;并已擁有多項自主知識產權的國際先進技術。公司現為國家科技部“863”重大攻關項目承擔單位和我國唯一的油茶產業化專項及示范工程項目單位,同時也承擔了國家農業開發辦“油茶綜合開發項目”以及省科技廳“星火計劃”項目,是我國油茶產業的重點企業、江西省農業產業化龍頭企業。公司已被評為“全國經濟林產業化龍頭企業”、“全國農產品加工示范基地”,公司“潤心”牌茶油先后被授予“江西省質量監督系統重點保護產品”、“江西省名牌產品”。2010年上海世博會江西館有機食品入館標桿產品,2011年,“潤心”還被評為“江西省著名商標”。“潤心”晶粹油茶籽油已于2003年獲得了我國首張有機食品認證資格證書,并已先后通過了ISO9001:2008質量體系認證,HACCP(國際食品安全衛生保障體系)認證(江西省首家),國家AA級綠色食品標志認證和國家原產地標志保護注冊,是我國食品行業中繼“茅臺”酒之后第二個通過系統五項質量論證的產品。
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