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崗位職責
1、會員管理：熟悉會員產品，負責會員體系維護和完善，制定并完善會員當期權益與政策，豐富會員積分玩法，增加有效會員數量和質量；根據運營需求提出產品優化需求，對會員相關產品進行全項目落地、內容把控、規范會員運營工作；
2、會員營銷：會員生命周期的管理（開卡、回訪、邀約等），洞察和分析會員行為與需求，制定并實施精準營銷策略，提升會員復購率，提升會員ARPU（用戶平均收入），有會員生命周期體系搭建經驗者優先；
3、會員活動：策劃并執行VIP會員專享主題營銷活動或營銷方案，提升會員滿意度和會員復購率；
4、數據分析/復盤：會員CRM數據分析、了解會員需求和行為，當期會員數據復盤；
5、協助部門搭建用戶運營系統：對當前市場上使用的用戶運營工具熟悉，有0-1搭建用戶運營的經驗，有公域用戶轉化私域用戶經驗、有搭建用戶可視化報表經驗。

任職要求：
1、本科以上學歷；
2、熟練操作辦公軟件、熟練使用CRM管理系統；
3、有較強的數據挖掘能力，有一定的運營思維邏輯思維能力較強，能夠熟練使用EXCEL進行會員數據分析；
4、有一定的運營工作經驗，從事會員、用戶、企業微信運營相關工作2年以上；
5、能夠與關聯部門進行有效的溝通。