一、崗位職責
網絡運營策略制定:
根據公司的戰略目標和市場需求,制定并執行電子產品網絡運營的整體策略。
監督和指導網絡運營團隊,確保各項運營計劃和目標的達成。
電商平臺運營維護:
負責公司在各大電商平臺(如京東等)的店鋪運營,包括產品上下架、活動報名、活動策劃與執行等。
維護店鋪的日常運營,確保店鋪的優評率和良好的信用度。
市場推廣與營銷:
制定并執行網絡營銷推廣計劃,提高公司電子產品的知名度和影響力。
利用SEO、SEM、社交媒體等推廣工具,增加網站的流量和轉化量。
分析和優化廣告投放效果,確保推廣成本的有效控制。
數據分析與優化:
深入分析網絡運營數據,包括流量、轉化率、用戶行為等,為運營策略的調整提供依據。
根據數據分析結果,優化網站結構和頁面內容,提升用戶體驗和轉化率。
監控競爭對手的動態,及時調整運營策略以保持市場競爭力。
客戶關系管理:
與客戶保持溝通,了解客戶需求,及時解決客戶問題和投訴。
通過客戶反饋,不斷優化產品和服務,提高客戶滿意度和忠誠度。
團隊管理:
負責網絡運營團隊的招聘、培訓、考核和激勵工作。
促進團隊內部的溝通和協作,提高團隊的整體工作效率和質量。
二、任職要求
教育背景:
大專及以上學歷,電子商務、市場營銷、計算機等相關專業畢業。
工作經驗:
具有3年以上電子商務或網絡運營相關工作經驗,熟悉電子產品的市場特點和運營規律。
有成功運營電子產品或相關品類電商平臺經驗者優先。
專業技能:
精通網絡運營工具和技術,如SEO、SEM、社交媒體推廣等。
具備優秀的數據分析能力,能夠運用數據分析工具進行運營效果評估和優化。
具備良好的文案撰寫和活動策劃能力,能夠制定并執行有效的營銷方案。
綜合素質:
具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神,能夠跨部門協作推動項目進展。
具備較強的學習能力和創新思維,能夠迅速適應市場變化并調整運營策略。
具備良好的責任心和職業道德,能夠承擔工作壓力并保持高效的工作狀態。