中文字幕丝袜在线56页_亚洲另类色区欧美日韩_国产精品国色综合久久_国产a一级毛片午夜剧场14,天天色综合天天,日本免费一区二区三区四区五六区,99精品免费视频

更新于 12月13日

To B 大客戶服務代表

1萬-1.5萬
  • 上海靜安區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

英語客戶成功客戶服務

公司簡介:

作為全球最大的語言和技術解決方案提供商,TransPerfect致力于為各行各業的客戶提供高質量的本地化解決方案。現招聘一名客戶服務助理加入我們充滿活力和創新的團隊。作為客戶服務助理,你將成為我們客戶和內部生產團隊之間的重要紐帶,努力確保客戶對我們服務的各個方面感到滿意。

--【該崗位需要英文作為工作語言,將有全英面試】


崗位職責:

項目啟動與監控

通過我們的集中技術響應客戶對新項目的要求

理解并遵守個別項目指令,并與項目團隊有效溝通

通過向項目團隊提供詳細的預算、時間表和指示,并預測成功完成項目的陷阱或潛在障礙,啟動所有項目相關工作

與制作團隊的不同成員合作,評估工作范圍,并為翻譯項目和要求估算成本和時間表

客戶接觸

作為外部客戶聯系人和內部生產人員之間的中心聯絡點

主動了解客戶的行業、業務需求和公司文化,教育項目團隊,提供高水平的服務

設定、管理并滿足客戶期望

監控和溝通項目進度,確保嚴格遵守最后期限和預算,最終產生高質量的可交付成果

項目的故障排除

調查客戶投訴,并與客戶和生產人員討論問題,創造性地解決問題以緩解問題

確保在提交給生產團隊之前,與客戶一起處理和解決任何缺陷



經驗要求

本科以上學歷

優秀的英語和中文書面和口頭溝通能力

卓越的問題解決和分析能力

1-2年客戶服務或項目管理經驗

較強的組織、解決問題和分析能力。

具備MS Office的工作知識(此處添加技術系統)

能夠優先安排任務,并在團隊環境中工作。

必須愿意學習新事物,接受挑戰,并在成功中茁壯成長


Who are we? As the world’s largest provider of language and technology solutions, TransPerfect is committed to deliver high quality localization solutions for our clients across various industries. TransPerfect Korea is looking for a as a Client Services Associate to join our dynamic and innovative team. As a Client Services Associate, you’ll be an essential link between our clients and internal production team, working to ensure client satisfaction in all facets of our services.

Your responsibilities include…

Project Initiation & Monitoring

· Respond to client requests for new project initiatives through our centralized technology

· Understand and abide by individual project instructions and effectively communicate to the production team

· Initiate all project related work by providing detailed budget, schedule and instructions to the project team and by anticipating pitfalls or potential roadblocks to successful completion

· Collaborate with various members of the production team to assess the scope of work and produce cost and timeline estimates for translation projects and requests

Client Engagement

· Serve as the central point of contact for and liaison between external client contact and internal production staff

· Take a proactive role in learning about clients’ industry, business needs and company culture, educating the project team, and providing a high level of service

· Set, manage and fulfill client expectations

· Monitor and communicate project progress, ensure strict adherence to deadlines and budgets and ultimately produce high quality deliverables

Project Troubleshooting

· Investigate client complaints where applicable and discuss issues with clients and production staff and creatively problem solve to alleviate issues

· Ensure that any pitfalls are addressed and resolved with the client before being submitted to the production team

We’re looking for candidates who have…

· A Bachelor’s degree or higher qualifications

· Excellent written and verbal English & Chinese communication skills

· Exceptional problem solving and analytical skills

· 1-2 years’ of customer service and/or project management experience

· Strong organizational, problem-solving, and analytics skills.

· Working knowledge of MS Office (add tech systems here)

· Ability to prioritize and schedule tasks and work in a team environment.

· Must be willing to learn new things, be open to challenges and thrive on success

工作地點

旺旺大廈803室

職位發布者

符女士/人事經理

當前在線
立即溝通
公司Logo創博翻譯(北京)有限公司
創博翻譯TransPerfect為一家美商獨資公司,總部于1992年設立于紐約,在全球范圍內共有 100余家分公司或辦事處。主要向1000大企業提供上百種多語言服務,包括翻譯、口譯、客制化SAAS軟件研發及銷售、視頻字幕、配音、多語言,多文化咨詢服務等。本公司為本地化行業中知名企業,協助企業以高效的方式完成內容本地化和翻譯管理等業務,以便于在全球的范圍內擴展業務。
公司主頁
主站蜘蛛池模板: 内江市| 江安县| 克东县| 托克逊县| 定日县| 商丘市| 土默特右旗| 青冈县| 庆元县| 油尖旺区| 阿拉尔市| 韶山市| 改则县| 西乌珠穆沁旗| 莎车县| 河南省| 保定市| 六安市| 禹州市| 新龙县| 博爱县| 陈巴尔虎旗| 顺昌县| 辽阳市| 望谟县| 宜春市| 长武县| 上杭县| 来宾市| 南安市| 贞丰县| 葵青区| 福鼎市| 驻马店市| 江山市| 思南县| 葫芦岛市| 永善县| 曲阳县| 永济市| 湖州市|