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更新于 12月23日

售后主管

1.2萬(wàn)-1.5萬(wàn)
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責(zé):
1.根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃和需求,帶領(lǐng)和協(xié)調(diào)售后人員按時(shí)完成設(shè)備在客戶或客戶代工廠的安裝,調(diào)試,驗(yàn)收和售后服務(wù);
2.根據(jù)項(xiàng)目需求,協(xié)調(diào)售后人員參與設(shè)備在公司內(nèi)的裝配和調(diào)試;
3.了解客戶或客戶代工廠相關(guān)人員的新項(xiàng)目需求或設(shè)備改善需求,及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo);
4.負(fù)責(zé)客戶或客戶代工廠工具和備件的管理;
5.持續(xù)改善設(shè)備性能(減少DT,提升CT和良率)和提升設(shè)備問(wèn)題解決能力,減少客戶或客戶代工廠投訴,提升客戶滿意度;
6.負(fù)責(zé)售后服務(wù)員工績(jī)效考核和管理工作;
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。
任職資格:
1.5年以上自動(dòng)化行業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
2.3年以上售后團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3.具有較強(qiáng)的計(jì)劃,組織,談判和溝通協(xié)調(diào)能力,大局觀好,邏輯性好,結(jié)果導(dǎo)向,抗壓能力好;
4掌握自動(dòng)化設(shè)備的機(jī)械,電氣和軟件等相關(guān)知識(shí),善于GRR,相關(guān)性數(shù)據(jù)分析。

工作地點(diǎn)

蘇州天弘激光股份有限公司通和路66號(hào)

職位發(fā)布者

邢女士/人事

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公司Logo蘇州天弘激光股份有限公司
蘇州天弘激光股份有限公司成立于2001年1月9日,2009年11月由蘇州天弘激光設(shè)備有限公司整體變更設(shè)立,是專業(yè)從事激光加工成套設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)企業(yè)。公司秉著“質(zhì)量為主,技術(shù)創(chuàng)新、客戶至上”的理念不斷發(fā)展。以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)面向國(guó)內(nèi)外客戶,是目前華東地區(qū)激光加工設(shè)備較全面的供應(yīng)商之一。公司擁有自主進(jìn)出口權(quán),產(chǎn)品除覆蓋國(guó)內(nèi)市場(chǎng)外,還遠(yuǎn)銷歐、美和東南亞地區(qū)。公司產(chǎn)品主要有激光打標(biāo)機(jī)、激光切割機(jī)、激光焊接機(jī)及精細(xì)激光加工系統(tǒng)四大系列,具體有:半導(dǎo)體泵浦YAG激光打標(biāo)機(jī),光纖激光打標(biāo)機(jī)、三維水晶激光內(nèi)雕機(jī)、CO2高速激光雕刻機(jī)、YAG激光焊接(切割)機(jī),振鏡式激光焊接機(jī)(自動(dòng)點(diǎn)焊機(jī))、C02激光剝線機(jī)、綠激光打標(biāo)機(jī)、紫外晶圓激光打標(biāo)機(jī)、紫外激光FPC外型切割機(jī)等,適用涵蓋五金制品、模型制作、皮革服裝、廣告宣傳、工藝禮品、印刷包裝、醫(yī)療器件、眼鏡鐘表、電子、反光膜、太陽(yáng)能等多種行業(yè)。產(chǎn)品的多樣性,滿足了客戶不同的需求。公司欲募集創(chuàng)投資金擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,招集人才加盟,開拓激光應(yīng)用新領(lǐng)域,進(jìn)一步延伸產(chǎn)品線,讓產(chǎn)品向節(jié)約型、技術(shù)密集型邁進(jìn)。
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