一、崗位職責
1、協助業務員工作(查詢商品信息、庫存量、已出庫、未出庫、認領貨款,開票等等);
2、跟蹤物流發貨、收貨、采購到貨情況;
3、制作賬單、銷貨單、在系統上進行銷賬;
4、協助倉庫管理,訂單的錄入,出庫單的打印,貨物數量的核對;
5、負責倉庫單據管理工作和倉庫環境維護工作;
6、協助整理倉庫物流費用的報銷;
7、客戶反饋發貨差異的核查、匯報,退貨核實、入庫工作。
8、協助領導的工作,完成領導安排的工作;
9、協助業務員整理采集回來的樣板信息、制作報價單、擬定銷售合同;協助業務員做好轄區內客戶信息的登記管理和更新;
10、提升對公司在售產品和新開發產品的熟知程度、學習力度,對回訪過程中所遇到的客戶問題及時作好記錄并反饋公司,不斷提高業務素質和能力。
二、崗位主要權限
1、在自己的權限內,有對系統的操作權利;
2、業務員款項的監督權;
3、對外聯系的客戶的聯絡權;
4、否決權:對于未見實物要求入庫的,有不予執行的權力;
5、建議權:有權和對內部管理和倉庫工作提出合理化建議。
三、崗位任職資格
1、有一定的計算機水平,熟悉電腦基本辦公軟件;
2、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
3、有責任心,有團隊協作精神,對銷售行業有一定的了解;
4、擁有良好的客戶服務意識和服務態度;
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