崗位職責:
1、組織實施護理站的日常運營管理工作,對站點各崗位人員運營、服務(wù)等各項工作負責;
2、全面統(tǒng)籌護理站的團隊組建、員工的培訓、考核及員工的晉升、獎懲等,對各崗位的責任目標完成情況進行跟蹤考核;
3、進行客戶滿意度回訪工作,針對問題給出合理的解決方案,有效處理客戶處理客訴,促進護理站服務(wù)質(zhì)量的提升協(xié)助完成服務(wù)費用結(jié)算工作;
4、根據(jù)公司要求,每月安排匯總、呈報各類報表及文件;
5、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,有大型長護險護理站管理工作經(jīng)驗佳;持有養(yǎng)老護理員、護士證等優(yōu)先考慮;
2、3年以上團隊管理經(jīng)驗,有良好的溝通技巧和組織協(xié)調(diào)能力,可以獨立完成工作計劃及目標擬定并跟蹤結(jié)果;
1、有較強的工作計劃及目標擬定和執(zhí)行能力;
2、工作熱情高,團隊合作強,能承受強工作壓力;
3、普通話標準流利,語言表達能力強,善于溝通,有親和力,較強的保密意識。
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