崗位內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入住的各項準(zhǔn)備工作,及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進(jìn)相關(guān)人;
3、負(fù)責(zé)每日對公共區(qū)域進(jìn)行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)通報相關(guān)部門進(jìn)行處理;
4、負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢及服務(wù)工作,及時反饋相關(guān)信息;
5、負(fù)責(zé)收集客戶、業(yè)主信息,建立前期客戶檔案;
6、跟進(jìn)所服務(wù)區(qū)域的樓宇維保修工作,對每日工作進(jìn)行跟進(jìn)、記錄、拍照,并反饋相關(guān)部門。
任職要求:
1、 具備3年以上物業(yè)管理或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗;
2.、具備優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識;
3、 可以熟練掌握物業(yè)管理流程和相關(guān)政策;
4、 有四星級/五星級酒店/北龍湖高端住宅項目相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。