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主要職責 一、醫療管理體系構建與優化 1. 制定并不斷完善醫療管理規章制度，確保醫療服務的規范化和標準化。 2. 監督醫療制度和診療常規的執行情況，定期進行內部審核，預防醫療差錯和事故。 3. 負責醫療團隊的組織與管理，包括醫生、護士、技師、藥師等人員的招聘、培訓、專業提升和職業發展。 4. 定期評估團隊績效，提供反饋和指導，確保醫療團隊持續進步和高效運作。 5. 負責診所醫療服務的整體運作，參與制定并執行診所的發展戰略和業務計劃。 二、醫療質量與安全監控 1. 建立并維護醫療質量管理制度，監督醫療服務的各個環節，確保醫療安全和質量。 2. 負責醫療質量和安全的全面監督，確保年度醫療事故發生率維持在極低水平。 3. 嚴格把控醫療過程中的注意事項和風險點，確保患者安全。 4. 定期進行醫療質量評估，及時發現問題并采取改進措施，持續提升醫療服務品質。 三、臨床診療與疑難病例管理 1. 指導醫療團隊在復雜病癥的診斷和治療方案制定，確保治療方案的科學性和合理性。 2. 開展疑難病例討論和會診，為復雜病癥提供專業的診斷和治療建議。 四、學科建設管理 1. 指導臨床科研工作，鼓勵醫生參與科學研究，提升診所學術氛圍和影響力。 2. 關注醫學前沿動態，引進先進的診療技術和理念，推動學科發展。 3. 組織開展學術交流活動和培訓課程，提升團隊的專業知識和技能水平。 五、患者關系與滿意度管理 1. 建立良好的醫患溝通渠道，傾聽患者需求，解答患者疑問，提高患者滿意度。 2. 制定并實施患者關系管理制度，維護良好的醫患關系。 3. 處理患者投訴和糾紛，確保患者權益得到保障，維護診所聲譽。 六、運營與市場推廣支持 1. 協助診所經營管理負責人處理日常運營中的問題，以提升診所知名度并吸引目標客戶。 2. 與營銷部門緊密合作，參與市場推廣活動的策劃和執行工作，吸引潛在客戶，助力拓展客源。 3. 協助與外部業務合作伙伴進行溝通和協調工作，開展合作項目，拓展業務范圍。 七、部門內外部管理與協調 1. 負責部門管理機制建設，包含流程建設、架構規劃、制度建設等。 2. 參與公司知識產權體系的建立，按程序執行，確保知識產權體系順利運行。 3. 負責部門團隊建設，包含人員選育用流留汰，激活個體，提升組織效能。 4. 負責部門的內外部溝通與協作，確保需求傳遞的及時及有效解決。 任職要求 1、本科學歷及以上學歷，醫學相關專業，肝病、傳染病或感染科相關方向優先 2、具有 15 年及以上臨床工作經驗，副主任及以上職稱。 3、對內科肝臟疾病，尤其是慢性乙肝的診斷、治療及康復具有豐富的臨床經驗者優先。 4、具備醫療管理經驗，曾管理醫療團隊并成功處理各種醫療事務。