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崗位職責(zé)：

1.主持理賠部門全面工作、具有行政管理職能。

2.執(zhí)行和建立各項理賠政策、制度和實務(wù)規(guī)范，制定理賠部門的管理規(guī)章和工作計劃。

3.強化理賠隊伍建設(shè)，包括理賠人員的日常管理、組織理賠培訓(xùn)、考核。

4.組合、協(xié)調(diào)各理賠崗位完成各項理賠實務(wù)工作，對整體的理賠效率、理賠質(zhì)量、客戶服務(wù)水平負責(zé)。

5.指導(dǎo)、參與重大、疑難案件的實務(wù)處理。

6.向業(yè)管部門反饋理賠實務(wù)中反映出的承保問題。

7.對理賠指標數(shù)據(jù)的走勢實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常并查找原因。

8.定期對經(jīng)營狀況分析和總結(jié)；根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出管理意見。

任職資格：

1.本科以上學(xué)歷，保險、車輛工程、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)，有保險理賠相關(guān)工作經(jīng)驗，40周歲以下。

2.愛崗敬業(yè)，認真負責(zé)，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

3.有清晰的工作思路和邏輯思維能力，具有較強的應(yīng)變、溝通及解決問題的能力。

4.作風(fēng)正派，具備一定的服務(wù)意識，具有良好的職業(yè)道德。

5.持有C1或以上駕照。