崗位職責:
1、負責本公司售出產品的安裝調試,培訓操作者及客戶的維修技術人員,嚴格執(zhí)行售后服務的規(guī)章制度
2、對保修期的機器進行維護、維修。
3、對過保修期的機器進行有償維修 。
4、及時準確將產品質量問題、市場信息反饋回公司。
5、解答客戶的有關技術方面問題 。
6、為顧客提供技術升級服務 .
7、對客戶進行定期回訪,了解機器使用情況及客戶需求信息、市場信息。
任職要求:
1、高中、中專及以上學歷,能出差,機械、地質勘探等相關專業(yè);
2、3年以上機械維修、售后服務工作經(jīng)驗;
3、較強的服務意識、協(xié)作意識;
4、熟悉售后服務規(guī)范化的工作流程。
5、認真負責、態(tài)度端正。
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