崗位職責:
疫情防控期間暫不安排應聘人員到公司參加現場面試,我司將統一安排線上測試和線上面試,屆時將有HR與您聯系,感謝您的理解!
1.為零售銀行業務的客戶提供線上協助,包括銀行戶口和信用卡服務;
2.針對客戶的各種查詢提供專業、快捷、準確的回復;
3.協助客戶完成操作并熟悉我們的自助銀行服務,例如網上理財;
4.同一時間處理多個對話并運用英語、繁體中文以及簡體中文。
1.良好的中英文聽說讀寫能力;
2.掌握基本的計算機技能(例如微軟辦公軟件),打字速度快;
3.學習迅速并愿意從事客戶服務工作;
福利待遇
- 五天8小時工作制,做五休二;
- 基本工資+績效獎金+輪班補貼+早晚班交通津貼;
- 享有五險一金、補充性商業醫療保險及免費年度體檢;
- 每年享有國家法定節假日、至少10天帶薪年假、12天帶薪病假,1天生日假、婚假、產檢假、產假以及陪產假、哺乳假等任你享用;
- 提供具有市場競爭力的彈性福利制度:員工可買賣年假、升級商業醫療保險套餐、旅游補貼、個人進修補助、運動健身補貼等;
- 公司內設有員工餐廳,咖啡室,休息室,娛樂室等,滿足員工工間休息的需求;
- 提供多元化員工活動,如運動會、團建、年會等,提供施展才華的機會和平臺。
培訓與發展
- 完善的專業培訓體系,提供多元化培訓機會、資源及教育援助,入職可享帶薪培訓;
- 公司注重人才培育及發展,提供橫向及縱向的發展空間,配備職業導師,為優秀人才提供清晰的職業規劃指導。
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