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一、公司介紹：
彩訊股份（證券代碼：300634）創立于2004年，致力于成為優秀的智能數字化專家。公司多年來沉淀了獨特的技術和運營雙中臺，以及智慧渠道、協同辦公、云和大數據三大產品線。為中國近三成財富百強等廣大企業提供行業數智化綜合解決方案，以及億級用戶規模的業務平臺建設和運營支持服務。
彩訊股份的一站式AI應用平臺——Rich AIBox，實現多個基座大模型統一接入、私域知識庫無縫銜接、多場景智能體可視編排。AIBox已幫助大量企業快速定制了行業專屬的AI能力，把企業豐富的知識積淀和運營數據轉化成新應用、新流程、新產能，是五百強企業優選的AI大模型解決方案。
二、項目介紹：
咪咕音樂相關項目
三、崗位職責;
1、 負責受理咪咕音樂app用戶咨詢及投訴，及時解決用戶問題并做好相關記錄；
2、協調相關部門，進行查證處理，確保及時準確的回復用戶；
3、 定期進行數據統計分析，提交統計分析報告；
4、領導交辦的其他運營支撐工作。
四、職位要求：
1、 本科及以上學歷，有相關平臺客服經驗者優先；
2、 具有較高的客戶服務意識，樂觀積極，有較強的學習能力、應變能力及溝通能力，具有團隊協作精神；
3、 能熟練使用office相關辦公軟件；
4、 有較強的抗壓能力
五、福利與職業發展：
五險一金、帶薪年假、節假日福利、健康體檢、培訓及晉升機會等。
同時，我們還為員工提供廣闊的職業發展空間，鼓勵員工在工作中不斷成長和進步。
我們的團隊充滿活力、激情和創新精神，致力于打造一個開放包容、信任互助的工作環境，并定期舉行各種團隊建設活動，增強彼此之間的溝通和理解。
期待您的加入，一起探索未來無限可能！
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