崗位職責:
1、負責公司變頻器、供水設備等產品的售后服務技術支持工作,包括客服電話,上門服務,安裝調試,客戶的培訓等;
2、收集產品的相關售后問題,定期匯總給品管部,進行產品優化評審;
3、領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、二年以上水泵或機電設備售后服務工作經驗或暖通、消防相關售后經驗,具備管路維護能力;
2、持有效期內的特種作業操作證(低壓/高壓);
3、機電相關專業,理工科專科以上學歷優先;
4、良好的團隊合作精神和客戶服務意識,以及良好的溝通能力和抗壓能力;
5、及時響應客戶工單,適應工作需要的加班和出差安排。
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