職位描述
物業(yè)管理客服顧問服務(wù)專員
崗位職責(zé)：
1.熟悉區(qū)域物業(yè)的基本情況，熟悉各項(xiàng)管理費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)及操作流程；
2.受理業(yè)主咨詢、來訪、報(bào)修、投訴等接待管理；
3.填制客服部工作要求的各種記錄，每月作出統(tǒng)計(jì)小結(jié)；
4.各項(xiàng)費(fèi)用的催繳及清退；
5.裝修管理的接口工作等。
任職資格：
1-3年物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備相關(guān)崗位資格證；形象較好，具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力。應(yīng)屆生也可考慮
職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、采暖補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
高新區(qū)科技四路2號(hào)
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馬女士/招聘主管
立即溝通
西安天地源物業(yè)服務(wù)管理有限責(zé)任公司西安天地源物業(yè)服務(wù)管理有限責(zé)任公司隸屬于西安高科（集團(tuán)）公司，為大型國有企業(yè)。公司具有國家建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)，是中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，陜西省物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位，西安市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長單位。公司近年先后榮獲“陜西服務(wù)名牌”、“陜西省服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”、“西安市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息前50強(qiáng)”高新區(qū)“文明單位”等多項(xiàng)殊榮。公司一直秉承“親情、尊重、傳承、創(chuàng)造”的服務(wù)理念，以業(yè)主和員工滿意為目標(biāo)，逐步實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、團(tuán)隊(duì)專業(yè)化的全面升級(jí)。目前，公司在西安承接的項(xiàng)目包括：“天地源·楓林綠洲”、“天地源·曲江華府”、“天地源·蘭亭坊”、“天地源·楓林意樹”、“天地源·丹軒坊”、“天地源·曲江香都”及“西安高新國際商務(wù)中心”“、”天地源·悅熙廣場“”等項(xiàng)目，涵蓋住宅、別墅、公寓及商業(yè)寫字樓等多種業(yè)態(tài)。
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