崗位職責:
店鋪日常管理
1、產品:上下架,熟悉產品性能和特性,
2、價格政策:了解產品庫存、價格政策
3、客服:店鋪活動等信息對接,并對客服部反饋的問題做出調整
4、維護:店鋪信息維護工作(授權、類目、投訴糾紛等),客戶關系管理會員制
5、店鋪裝修:店面布局、圖片、文字、價格
店鋪運營管理
1、引流:1、平臺自身引流,2、獲得運營推廣部資源。
2、平臺規則:掌握平臺規則并運用
3、統計分析:每日店鋪數據,發掘隱含內在問題及時提出解決辦法。
4、活動:組織活動并參與平臺活動
5、平臺關系:與客服保持有熱度的關系
任職資格:
1. 大專科及以上學歷,有較強的溝通能力,擅于與團隊溝通,思維敏捷,有創新思想,高度責任心。
2. 有淘寶店長/天貓店長1年及以上相關工作經驗優先,數碼類目優先。
3. 熟悉淘寶后臺操作流程和平臺規則,具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經驗,能獨立策劃店鋪促銷活動方案并組織執行
4. .熟悉互聯網絡,熟練使用店鋪運營工具和各種辦公軟件。
5. 有成功的網店運營經驗,或者有成功打造一款或多款爆款產品的經驗者優先;
6.八小時工作制,單休;
職位福利:帶薪年假、餐補、醫社保、定期團建、項目獎金、周末雙休、節日福利
職位亮點:五險一金、餐補、團建活動