1、在執行總經理和店長領導下,協助負責上工草堂生命抗衰養護中心客戶接待和管理工作。
2、根據公司發展戰略,協助制定上工草堂生命抗衰養護中心年度工作綱要,并組織實施,保證年度經營管理目標的實現,為下一年度經營管理創造良好條件。
3、協助負責上工草堂生命抗衰養護中心的服務管理,賓客滿意度的調查和跟進,做好VIP賓客的服務管理,及時處理客人投訴,保證客戶信息暢通。
4、協助負責搭建上工草堂生命抗衰養護中心客戶管理體系,完善上工草堂生命抗衰養護中心客戶檔案,建立回訪機制,完善端對端信息反饋機制和問題處理機制,不斷提高上工草堂生命抗衰養護中心的市場占有率。
5、協助負責上工草堂生命抗衰養護中心制度機制建設工作,嚴抓制度機制落地,推進上工草堂生命抗衰養護中心法制化管理,協助上級搭建科學、合理、高效的管理系統,為經營業績的實現奠定基礎。
6、協助負責上工草堂生命抗衰養護中心的環境管理、安全運營、風險防控和危機處理工作,打造良好的經營與管理氛圍,保證上工草堂生命抗衰養護中心順暢運營。
7、完成上級領導交辦的其他工作及部門間的配合工作。
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