崗位職責:
1.制定和執行社群運營計劃:根據私域項目進度,制定具體的運營計劃,包括用戶拉新、用戶留存、用戶活躍、用戶轉化、裂變復購等。
2.策劃活動:根據用戶屬性、產品特點、項目目標等因素,進行社群活動策劃及執行。
3.內容創作與推廣:根據用戶屬性和項目進度,創作高質量內容,包括朋友圈及社群內容,通過各渠道進行推廣和傳播,提高用戶粘性及信任感。
4.用戶維護:負責管理和維護私域用戶關系,包括用戶溝通、問題解答、需求收集、產品推薦等,建立和維護與用戶的良好關系。
任職要求:
1.25-30歲,本科及以上學歷,3年以上C端社群運營經驗,食品、健康等類目社群經驗優先
2.文案功底深厚,思路清晰靈活,善于結合市場熱點和產品特性進行內容輸出
3.具備優秀的活動策劃能力,熟悉企微及社群的運營流程,熟悉裂變、拼團等營銷手段
4.具備良好的責任心、溝通協調能力、執行力及團隊合作精神,能和社群用戶建立良好的關系