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更新于 1月14日

互聯(lián)網(wǎng)觸點(diǎn)運(yùn)營(yíng)崗

面議
  • 石家莊新華區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

互聯(lián)網(wǎng)觸點(diǎn)運(yùn)營(yíng)
一、崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃,結(jié)合運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和資源情況,統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)觸點(diǎn)及客戶策略;
2、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)觸點(diǎn)的客戶規(guī)模及價(jià)值運(yùn)營(yíng)工作,聚焦用戶感知及收入提升,制定并執(zhí)行用戶增長(zhǎng)及價(jià)值提升策略;
3、負(fù)責(zé)分析互聯(lián)網(wǎng)觸點(diǎn)數(shù)據(jù),構(gòu)建客戶畫像體系、線上策略體系,推動(dòng)各觸點(diǎn)策略對(duì)接及產(chǎn)品迭代,實(shí)現(xiàn)線上價(jià)值提升;
4、負(fù)責(zé)規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)觸點(diǎn)產(chǎn)能,推動(dòng)復(fù)雜業(yè)務(wù)流程重構(gòu),實(shí)現(xiàn)線上線下一體化生產(chǎn);
5、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)觸點(diǎn)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控體系,挖掘漏斗監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù)、分析運(yùn)營(yíng)推廣效果,不斷優(yōu)化策略流程、產(chǎn)品內(nèi)容;
6、負(fù)責(zé)管理合作渠道,執(zhí)行運(yùn)營(yíng)規(guī)范、監(jiān)控發(fā)展質(zhì)量,確保規(guī)范化運(yùn)營(yíng)。
二、技能條件
1、熟練使用MindManager、PPT、EXCEl等辦公軟件工具,掌握Axure、Visio等原型設(shè)計(jì)工具;具備文字表達(dá)能力、數(shù)據(jù)分析能力,獨(dú)立完成分析報(bào)告及匯報(bào)材料;
2、精通互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品模式、營(yíng)銷方法,具備互聯(lián)網(wǎng)商品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),掌握互聯(lián)網(wǎng)流量轉(zhuǎn)化鏈路;
3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,對(duì)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)敏感,善于通過(guò)分析快速總結(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
4、具備良好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力,B端或C端的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富,能夠迭代完善互聯(lián)網(wǎng)渠道運(yùn)營(yíng)策略,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品推廣運(yùn)營(yíng)方案;
5、不少于三年電商平臺(tái)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)崗位運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);項(xiàng)目管理能力優(yōu)異,能夠把控項(xiàng)目質(zhì)量,確保項(xiàng)目按時(shí)、高質(zhì)完成。
三、任職資格
1、年齡要求:35周歲以下(1990年1月1日及以后出生);
2、學(xué)歷要求:統(tǒng)招本科及以上;
3、專業(yè)要求:市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、通信工程等相關(guān)專業(yè)。

工作地點(diǎn)

中國(guó)聯(lián)通(北大街營(yíng)業(yè)廳)中華北大街13號(hào)聯(lián)通大廈

職位發(fā)布者

劉女士/HR

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公司Logo中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司河北省分公司
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱中國(guó)聯(lián)通)是中國(guó)唯一一家同時(shí)在紐約、香港、上海三地上市的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè),連續(xù)多年入選“世界500強(qiáng)企業(yè)”。中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司河北省分公司(簡(jiǎn)稱河北聯(lián)通)是河北省具有百年發(fā)展歷史的通信運(yùn)營(yíng)企業(yè),其歷史可追溯到1884年成立的北洋官電局。公司的前身是1951年成立的河北省郵電管理局。目前,公司下轄12個(gè)市分公司和雄安新區(qū)分公司、149個(gè)縣級(jí)分公司。公司主要經(jīng)營(yíng)固定通信業(yè)務(wù),移動(dòng)通信業(yè)務(wù),與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)、國(guó)際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù),衛(wèi)星國(guó)際專線業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類電信增值業(yè)務(wù)等。近年來(lái),河北聯(lián)通始終保持持續(xù)、快速、健康發(fā)展,企業(yè)綜合實(shí)力明顯提升。目前,河北聯(lián)通公司固定資產(chǎn)規(guī)模770億元,年繳納稅金8億元,用工總量3.7萬(wàn)人。公司為個(gè)人客戶、家庭客戶、集團(tuán)客戶提供全面服務(wù),各類電話客戶、寬帶客戶總量達(dá)到3800萬(wàn)戶,用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,綜合通信信息服務(wù)能力不僅在省內(nèi)領(lǐng)先,在全國(guó)省級(jí)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)也名列前茅,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。河北聯(lián)通秉承“工匠精神”建設(shè)高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò),擁有覆蓋全省、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò),為廣大用戶提供全方位、高品質(zhì)信息服務(wù)。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)方面,繼3G時(shí)代領(lǐng)跑移動(dòng)通信行業(yè)之后,全面建設(shè)和升級(jí)4G網(wǎng)絡(luò)、全面改善服務(wù)質(zhì)量、全面創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品。4G網(wǎng)絡(luò)在全省的城區(qū)、縣城、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全區(qū)域覆蓋,高鐵、高速、重點(diǎn)景區(qū)無(wú)縫覆蓋,有效滿足廣大用戶個(gè)性化、多層次的通信服務(wù)需求。寬帶網(wǎng)絡(luò)方面,作為河北省網(wǎng)絡(luò)規(guī)模最大、覆蓋最廣的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商,領(lǐng)先建成“全光網(wǎng)絡(luò)省”,全省寬帶端口總數(shù)達(dá)到1700萬(wàn)線,覆蓋95%以上家庭,全面具備“100M起步、1000M引領(lǐng)”的光纖服務(wù)能力。河北聯(lián)通積極健強(qiáng)骨干網(wǎng)絡(luò),省內(nèi)城市之間帶寬達(dá)到6600G,占全省70%以上,省至國(guó)家骨干網(wǎng)帶寬4300G,占全省75%以上,承載的互聯(lián)網(wǎng)流量占全省85%以上。河北聯(lián)通堅(jiān)持以用戶為中心,加強(qiáng)技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)和管理創(chuàng)新,全面滿足廣大用戶的信息服務(wù)需求。打造冰激凌、王卡、聯(lián)通電視等明星產(chǎn)品,全面推進(jìn)智慧家庭戰(zhàn)略發(fā)展,聯(lián)通電視用戶規(guī)模已突破450萬(wàn)戶,居中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)前列。公司以客戶感知為導(dǎo)向,積極推進(jìn)“為客戶提質(zhì)計(jì)劃”,開展固網(wǎng)寬帶裝維服務(wù)質(zhì)量提升工程,全面推廣4小時(shí)修障、8小時(shí)裝機(jī)、0服務(wù)盲區(qū)的“480服務(wù)”,100%做到前端無(wú)條件受理、后臺(tái)無(wú)條件裝機(jī),切實(shí)打造精品服務(wù)。河北聯(lián)通積極助推“互聯(lián)網(wǎng)+”及智慧城市建設(shè)。以全光纖高速寬帶網(wǎng)、4G高速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),著力強(qiáng)化多方式接入、高帶寬的服務(wù)支撐能力,發(fā)揮大數(shù)據(jù)、云數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)能力優(yōu)勢(shì),為廣大政企客戶信息化提供一攬子解決方案,著力推進(jìn)政務(wù)云、智慧旅游、智慧工地、沃稅通、天網(wǎng)等行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品,在“信息強(qiáng)政、信息興業(yè)、信息惠民”等方面不斷做出新的探索和貢獻(xiàn)。河北省政府與中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)簽署了深化“智慧河北”戰(zhàn)略合作協(xié)議。先后成功促成中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)首個(gè)市級(jí)(保定市)、省級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)云戰(zhàn)略合作,并實(shí)現(xiàn)了與全部設(shè)區(qū)市簽約“智慧城市”項(xiàng)目。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代,河北聯(lián)通將全面貫徹黨的十九大精神,積極助力互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,全面實(shí)施聚焦戰(zhàn)略、創(chuàng)新合作發(fā)展,堅(jiān)持以用戶為中心,實(shí)施技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)和管理創(chuàng)新,不斷提升綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,全面滿足廣大用戶的信息服務(wù)需求,致力于成為區(qū)域信息生活的創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者,在河北省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化進(jìn)程中發(fā)揮主力軍作用。
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