工作職責:
1、負責門店線上渠道(美團、抖音等)外賣/團購業務的的日常運營,包括店鋪裝修、產品更新、活動策劃和執行等。
2、負責門店和線上平臺經理的關系維護,獲取平臺資源,為線上運營提供有效支持。
3、維護線上評論管理,及時回復處理問題和投訴,確保客戶滿意度。
4、管理門店微信群,定期發布優惠信息和活動內容,提高品牌曝光度和轉化復購。
5、負責完成領導交辦的工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,性別不限;
2、3年以上餐飲、茶飲等行業線上運營經驗;
3、熟悉線上平臺運營規則,有相關的平臺資源
4、較好的團隊合作能力、學習能力和溝通能力
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