崗位職責:
1、根據公司發展戰略,制訂部門工作計劃并組織實施;
2、組織制定及完善客服部、門店相關的制度、流程、工作標準等,并監督執行;
3、監督投標信息、標書制作等工作,按時保質的完成;
4、根據訂單內容合理分配任務,負責對疑難訂單的跟蹤、協調及反饋;
5、負責對市場、客戶的信息收集、反饋,積極開拓市場,聯系業務;
6、日常運行及審核門店報價、簽訂合同;
7、負責客服部的團隊建設,內部培訓及監督考核;
8、完成上級領導交辦的其他工作事項。
任職資格:
1、大專及以上學歷,相關銷售內勤、客服崗位5年以上工作經驗,3年及以上管理經驗;
2、熟練使用辦公軟件,了解合同法等相關法律法規;
3、具備團隊管理能力,工作嚴謹,處事認真;
4、善于溝通并解決問題,思維活躍,表達交流能力強。