崗位職責:
1、 完成焊機產(chǎn)品電氣問題的售前、售后支持工作。包括:
(1) 協(xié)助客戶完成焊機工藝選型和電氣性能選型。
(2) 對接客戶對焊機電氣性能的修改意見,并能已文檔形式反饋給研發(fā),并附有建設(shè)性建議。
(3) 完成對已出廠焊機的所有電氣方面的售后工作,包括擬定售后合同、非編碼件采購、現(xiàn)場維護、遠程維護指導等。
2、 培訓
(1) 能對客戶、合作伙伴、我司銷售人員等進行完整的電氣性能培訓,會制作、講解PPT。
(2) 能對客戶、合作伙伴進行規(guī)模不一的現(xiàn)場培訓和會議室培訓。
3、 產(chǎn)品總結(jié)。
(1) 定時總結(jié):每半年完成一次客戶現(xiàn)場應(yīng)用對現(xiàn)有產(chǎn)品的問題反饋總結(jié)及對即將開發(fā)產(chǎn)品的建議總結(jié)。
(2) 不定時總結(jié):發(fā)現(xiàn)焊機在實驗室、生產(chǎn)、使用現(xiàn)場遇到的問題,及時以文檔形式反饋給研發(fā)部門。
1、英語可作為工作語言
2、 電力電子相關(guān)專業(yè)專科及以上學歷,學過電路、數(shù)電、模電、微機原理、單片機、自動控制原理課程。
3、 熟練應(yīng)用常規(guī)office軟件,會撰寫操作指導、測試報告、故障分析等文檔。
4、 熟練應(yīng)用示波器、萬用表等測試工具。
5、 認識常用電子器件和功率器件,能看懂原理圖
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