崗位職責:
1、熟知門店人員管理,包括排班、考勤、辦公行為規范、紀律、制度遵守的管理等;
2、不定期指導所負責的合作商經營服務和日常員工培訓;
3、維護與合作商之間的良好關系,妥善協助商戶處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;引導管理門店業績穩步提升;幫助門店建立健康的門店服務文化;
5、宣貫并引導小拇指總部汽修管理制度,執行到店車輛點檢,保養,全面安全檢查,以及檢查安全環保的工作環境以及可持續需運營的設備設施;
4、能適應不定期在外出差。
任職資格:
1、專科等以上學歷,汽修專業畢業或從業汽車維修服務行業;
2、能熟練操作Word、PowerPoint、Excel等辦公軟件。會看懂并了解門店經營性報表;
3、在途虎、馳加、天貓養車、京車匯等知名連鎖汽修門店擔任店長1—5年以上門店管理經驗者優先;
4、強烈的自我激勵能力與工作動機,優秀的溝通能力以及影響他人的能力。
5、具備C1駕照和自備車。